Conception OPALE
Vos formations hybrides sur mesure et orientées Action
Je conçois des formations présentielles et distancielles qui créent le changement dans vos organisations.
Arrêtez de concevoir des formations qui ne se focalisent pas sur le passage à l’action sur le terrain
Vous le savez.
La réussite de votre plan de développement des compétences ne repose pas sur le nombre d’heures passées en formation, ni même sur le score NPS des questionnaires de satisfaction.
Le véritable critère de performance de vos formations, c’est le passage à l’action de manière durable de vos collaborateurs.
Seulement voilà, ça coince :
Du côté collaborateurs
- Option 1 : De retour à leur poste de travail, votre collaborateur est débordé par sa charge de travail et n’a pas le temps de pratiquer.
- Option 2 : La formation était super complète, peut-être un peu trop, et le collaborateur se retrouve à devoir faire le tri lui-même. Il est de bonne volonté mais abandonne par manque de temps.
Du côté Learning & Development (L&D)
- Vous ne savez pas exactement quels leviers pédagogiques actionner pour maximiser le passage à l’action.
- Vos budgets et vos équipes sont limités : vous ne pouvez pas vous permettre de faire un suivi individualisé.
- Vous sentez bien que le management pourrait aider mais vous n’arrivez pas à le mobiliser.
- Les formations s’enchaînent et le temps vous manque pour prendre du recul et faire de l’amélioration continue.
Vous n’êtes pas les seuls dans ce cas.
Selon une étude de R. Brinkerhoff, « seulement 15 % des apprenants pratiquent de manière pérenne après une formation ».
« Telling Training’s Story: Evaluation Made Simple, Credible, and Effective » (2006)
Cela signifie que 85 % de vos efforts Learning n’atteignent pas vos objectifs de performance.
Alors, combien vous coûtent réellement vos formations, si elles n’amènent pas au changement désiré ?
Changez votre approche de la conception de formation
Ingénieure pédagogique freelance depuis 2022, certifiée Learning Transfer Designer depuis 2025, j’ai plus de 25 missions réussies à mon actif.
Je suis convaincue, de par mon expérience, que vous pouvez :
- Redéfinir votre vision du succès L&D et concevoir, pour vos organisations, des parcours de formation qui permettent de passer VRAIMENT à l’action.
- Embarquer vos managers dans l’accompagnement des collaborateurs sans créer de crispation.
- Faire de votre équipe L&D la business partner de la performance pour votre organisation.
Pour cela, j’ai créé la méthode OPALE.
Cette méthode me permet de concevoir des parcours de formations robustes et engageants, étape par étape :
Étape 1 : Observer et interagir
Objectif : Comprendre en profondeur les besoins des parties prenantes et le contenu de la formation
- Quelles sont les objectifs et les contraintes du projet ?
- Quels sont les enjeux de la formation ?
- Qui sont les apprenants et comment appréhendent-ils la formation ?
- Quel est le contenu de la formation ?
Mes outils :
- La méthode STAR pour cadrer le projet : Stratégie – Transmission – Apprenants – Risques et contraintes
- Le design comportemental pour :
- Comprendre le contexte en profondeur
- Identifier le contenu de la formation qui va permettre de nourrir le changement
- Repérer les leviers du changement (motivations et freins) des apprenants et des parties prenantes
Étape 2 : Planifier le parcours
Objectif : Poser les objectifs pédagogiques et tracer le chemin pour les atteindre
- Quels sont les besoins des parties prenantes ?
- Quels sont les indicateurs qui vont permettre de mesurer l’atteinte des résultats ?
- Quels sont les leviers à activer pour optimiser le transfert des compétences sur le terrain ?
Mes outils :
- Le canevas des objectifs de l’ITE ©
- Les 12 leviers du transfert de l’ITE ©
- La méthode DIVERS que j’ai mis en place pour penser la formation dans son ensemble : Donner envie – Informer – Vérifier – Expérimenter – Réfléchir – Sortir
Étape 3 : Aller dans le détail
Objectif : Structurer de manière détaillée chaque partie du parcours de formation (déroulés pédagogiques de formations présentielles et en visio, storyboards pour Rise, Beedez, Elucidat, Ispring, Moodle…)
- Quelles activités pédagogiques choisir pour favoriser le changement ?
- Quelles activités sélectionner pour rentrer dans le temps imparti ?
Mes outils :
- Les 12 leviers du transfert de l’ITE ©
- Les Behaviour change techniques (BCTs) de la Behaviour Change Wheel (BCW)
- Les activités catégorisées par leviers dans mon Learning Design System
Étape 4 : Lancer la production
Objectif : Créer des supports de formation structurés, synthétiques et clairs
- Comment faciliter la mémorisation par les schémas et les infographies ?
- Comment optimiser la lisibilité par un design simple et épuré ?
- Comment garder les apprenants engagés ?
Mes livrables :
- Support de présentation
- Support apprenant
- Book formateur
- Supports pour ateliers interactifs
- Capsules elearning
- Emails à copier pour animer le parcours avant, pendant et après
Étape 5 : Evaluer pour évoluer
Objectif : Entrer dans une démarche d’amélioration continue
- Quels sont les objectifs et les modalités d’évaluation ?
- Comment analyser les retours pour passer à l’action ?
- Quelles les apprentissages et les réussites à capitaliser dans le Learning Design System ?
Mes outils :
- La méthodologie Kirkpatrick expliquée par Jonathan Pottiez et Jean-Luc Gilles (L’évaluation des formations)
- Le Learning Design System
Pour vous projeter dans ma manière de travailler et voir les résultats, je vous invite dans les coulisses de la conception de quelques formations :
Les bénéfices de la méthode OPALE
La conception des actions de développement des compétences avec la méthode OPALE, c’est :
- Une analyse stratégique approfondie de la situation initiale et du besoin de trans-formation
- Un parcours de formation axé sur la mise en pratique
- Une démarche d’amélioration continue
Vous pouvez compter sur une partenaire de confiance qui saura s’investir à la hauteur de vos exigences, pour aboutir à la conception d’une formation qui crée le changement chez les apprenants.
Ils et elles m’ont fait confiance
« Bravo et merci pour cette 1ère collaboration un peu ‘sportive’ ! Défi relevé avec brio ! Un grand professionnalisme qui inspire confiance et donne envie de collaborer : sens du relationnel, écoute, compréhension, méthode, créativité, engagement »
Manager du Learning Lab
« Mélina, je trouve que tu as le sens du détail, tu prends le temps de creuser les sujets et tu continues à poser des questions tant que tu n’es pas sûre d’avoir bien compris pour bien retranscrire et transmettre. Tu es très à l’écoute de nos envies / besoins / remarques et tu es force de proposition. Tu nous as proposé des histoires autour d’un sujet technique et des modalités d’animation intéressantes. J’apprécie aussi ta personnalité posée, malgré le contenu qui bouge et les échéances courtes, je me suis sentie en « sécurité » pour arriver à l’objectif. J’apprécie aussi ta disponibilité. »
Chargée de formation
J’ai apprécié ton professionnalisme et ta capacité à synthétiser nos échanges. Tu es à l’écoute et très pédagogue. Nos moments d’échanges ont été constructifs et efficaces.
G. Van Boxsom, expert métier Leroy Merlin
« J’apprécie ta rigueur et la méthodologie que tu déploies tout au long de ta mission. C’est un plaisir de travailler avec toi. »
Expert métier
« J’ai énormément apprécié ta posture qui est douce mais tu sais guider les experts métier, les recadrer. Tu as une méthode qui fonctionne et qui permet de faire atterrir les projets. On se sent guider, pris en main. »
Chargée de formation
« Il a été facile de communiquer avec toi, tu as été productive et tu as réussi à t’approprier des sujets complexes en un temps record et livrer des storyboards de qualité ! »
Saïda D., cheffe de projet formation
« Je vous remercie pour cette belle proposition qui a été bien accueillie par l’animation commerciale et les commerciaux. »
Cheffe de projet d’un l’appel d’offre
« Une grande précision dans tes échanges et dans ton travail. Relationnel facile, tu es à l’écoute et rapide à répondre à mes messages. Une organisation structurée de ton travail. »
Cheffe de projet formation
Vous pouvez répéter la question ?
As-tu des thématiques de prédilection en matière de conception de formation ?
Je peux concevoir des formations sur beaucoup de sujets, à partir du moment où je peux travailler avec des experts métiers disponibles dans votre organisation.
Voici quelques formations que j’ai été amenées à développer :
- Former des logisticiens à animer la performance dans leur équipe
- Former les RH à un nouveau logiciel de Training Management System
- Former les collaborateurs SAV à un nouveau logiciel de traitement des réclamations
- Former les RH à la politique Diversité et Inclusion de l’entreprise
- Accompagner des collaborateurs seniors à créer leur projet professionnel pour les 10 années avant la retraite
- Former des gestionnaires de patrimoine à des sujets techniques tels que le Bilan et compte de résultat d’une entreprise ou l’utilisation de l’assurance vie dans le cadre d’une planification patrimoniale
- Former des managers en banque à la maîtrise des risques opérationnels
- Refondre un parcours de POEC (Préparation opérationnelle à l’emploi collective) pour le rendre plus engageant pour des personnes en réinsertion professionnelle
J’ai également élaboré la proposition pédagogique d’appels d’offre :
- Parcours de formation sur 3 ans pour renforcer les compétences de vente
- Gamifier la formation continue autour de la Directive sur la distribution du Crédit Immobilier
Vous pouvez retrouver le détail de mes prestations dans mon portfolio
Combien de temps faut-il prévoir pour créer une formation présentielle ?
Il faut prévoir en moyenne 14 jours de conception pour une formation de 1 à 2 jours. La durée de conception dépend de plusieurs facteurs :
- La durée du parcours de formation
- La clarté du contenu à transmettre
- Exemple : S’il s’agit de former sur un nouveau logiciel, il n’est pas rare que les processus de travail soient en cours d’adaptation en même temps que la formation se crée. Cela amène inévitablement des temps plus longs de discussion pour aboutir à la clarification du contenu à transmettre.
- La complexité de la conception
- Exemple : Si la formation contient du storytelling, il faut prévoir le temps nécessaire à la création de l’histoire et de l’univers visuel.
- Le nombre d’itérations prévu sur le contenu
- Exemple : Inclure le pilote permet de tester la formation en situation réelle et de l’améliorer immédiatement. C’est particulièrement utile pour les formations qui sont déployées à large échelle.
- La création (ou non) du matériel d’accompagnement des collaborateurs avant et après la formation
- Exemple : Ecriture de modèles d’emails à copier-coller par le formateur pour animer le parcours, conception d’activités amont et aval pour garder le momentum.
Vous souhaitez décupler l’impact de vos formations sur le terrain ?
Rencontrons-nous !
Crédit illustrations : absurd.design